ANALISIS KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK PERBANKAN SYARIAH OLEH PENGURUS AISYIYAH PROVINSI SULAWESI UTARA

Abstract

Penelitian ini berjudulAnalisis Keputusan PemilihanProdukPerbankan Syariah oleh Pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara dengan memfokuskan penelitian pada pemahaman Pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara terhadap bank Syariah dan faktor yang mempengaruhi minat pengurus Aisyiyah dalam memilih produk perbankan Syariah. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ialah penelitian kualitatif yakni penelitian yang sifatnya alamiah dan menghasilkan data deskripstif. Penelitian ini dilakukan pada organisasi keagamaan yaitu pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara sebagai objek utamanya. Sumber data dalam penelitian ialah 26 orang pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara dan 2 orang pegawai pada bank syariah yang ada di Sulawesi Utara yakni Bank Muamalat Indonesia Cabang Manado dan Bank Syariah Mandiri. Prosedur analisis data yang digunakan pada penelitian ini ialah model interaktif dimulai dengan reduksi data penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara terhadap bank syariah yaitu bank yang dalam beroperasinya mengikuti ketentuan-ketentuan Syariat Islam khususnya yang menyangkut tata cara bermuamalah secara Islam Sedangkan faktor-faktor yang melatar belakangi minat pengurus Aisyiyah Provinsi Sulawesi Utara dalam memilih produk pada Bank Syariah yaitu 1) sistem layanan yang memberikan kenyamanan, keamanan dan bersahabat serta islami; 2) merek atau Produk pada bank syariah ; 3) iklan ; 4) pengetahuan

Kata Kunci: keputusan pemilihan; produk; perbankan Syariah.